Terus-terusan PHK Karyawan, Ada Apa dengan Tokopedia?

Jakarta - Platform e-commerce Tokopedia kembali mengguncang publik dengan keputusan pemutusan hubungan kerja (PHK) massal yang kali ini menyasar 90% dari total pegawainya. Ini merupakan perampingan besar ketiga yang dilakukan perusahaan dalam kurun waktu dua tahun terakhir, tepat setelah mayoritas sahamnya diakuisisi oleh ByteDance, induk usaha TikTok. Langkah drastis ini menimbulkan tanda tanya besar mengenai masa depan perusahaan yang dulunya merupakan salah satu unicorn kebanggaan Indonesia.

Gelombang PHK dan Perubahan Strategi

Keputusan Tokopedia untuk kembali melakukan PHK besar-besaran bukanlah kali pertama. Sejak diambil alih oleh ByteDance, perusahaan secara bertahap melakukan restrukturisasi organisasi yang berujung pada pengurangan tenaga kerja secara signifikan. Menurut laporan yang dihimpun Beritaseputar.com, PHK kali ini berdampak pada ribuan karyawan di berbagai lini bisnis, menandakan perubahan fundamental dalam model operasional perusahaan. Langkah efisiensi ini, meskipun mengejutkan banyak pihak, tampaknya sejalan dengan tren yang lebih luas di industri e-commerce Tanah Air.

Ketua Umum Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA), Budi Primawan, memberikan pandangannya terkait fenomena ini. Ia menekankan bahwa setiap keputusan efisiensi di perusahaan anggota adalah kebijakan internal yang sepenuhnya menjadi kewenangan manajemen. Namun, Budi mengakui bahwa secara umum, industri e-commerce kini bergerak menuju paradigma baru yang lebih mengutamakan profitabilitas dan keberlanjutan bisnis.

"Setelah bertahun-tahun berfokus pada pertumbuhan yang agresif, kini banyak platform mulai lebih menekankan efisiensi, profitabilitas dan keberlanjutan bisnis. Dalam fase seperti ini, penyesuaian organisasi maupun strategi bisnis menjadi hal yang cukup lazim dilakukan agar perusahaan dapat tumbuh secara sehat dan berkelanjutan," kata Budi saat dihubungi Beritaseputar.com, Jumat (3/7/2026).

Pernyataan ini mempertegas bahwa era "bakar uang" di industri e-commerce tampaknya mulai ditinggalkan. Platform raksasa yang sebelumnya berkompetisi memperlebar pangsa pasar dengan subsidi besar-besaran, kini mulai menghitung ulang prioritas mereka. Bagi Tokopedia, integrasi dengan ekosistem ByteDance mungkin menuntut struktur yang lebih ramping dan fokus pada sinergi dengan TikTok Shop. Meski demikian, dampak sosial dari PHK massal terhadap ribuan keluarga tidak bisa diabaikan begitu saja. Pertanyaan selanjutnya adalah, apakah strategi efisiensi ini akan benar-benar membawa Tokopedia menuju pertumbuhan yang lebih sehat, atau justru menjadi awal dari surutnya peran mereka di kancah e-commerce nasional? Publik dan pemangku kepentingan masih menanti kejelasan arah dari perusahaan yang kini berada di bawah kendali raksasa teknologi asal China tersebut.